SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO

En Autycom somos conscientes que existen fallas inesperadas que comprometen la productividad y operación de la organización. Advirtiendo estos escenarios, integramos a un nutrido equipo de ingenieros especializados que son capaces de hallar la solución más adecuada a su problema mediante una atención personalizada, dedicada y oportuna en el momento que usted los necesite.

Con el servicio de Asesoría y Soporte Técnico, disponible 24/7 de forma remota y presencial, garantizamos la continuidad de la operación de los sistemas de producción de su organización, mediante un diagnostico profesional y mantenimientos correctivo y preventivo en el sitio.

PÓLIZAS DE HORAS DE SOPORTE BÁSICO, PLUS Y PREMIUM

Pueden adquirirse cada uno de los esquemas para tecnologías MC y PLC por separado.

Características:

Atención personalizada y prioridad de urgencia en requerimientos correctivos.

La vigencia de la póliza básica es de 6 meses contados a partir del momento de su contratación.

La vigencia de la póliza Plus y póliza Premium es de 12 meses contados a partir del momento de su contratación.

Para pólizas Plus y Premium, se brinda asistencia y soporte en horas extra.

En pólizas Premium, el servicio de soporte telefónico no genera consumo de horas contratadas.

Envíenos un mensaje y en breve nos contactaremos con usted

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TECNOLOGÍA PLC (PROGRAMMABLE LOGIC CONTROLLER)

Ofrecemos distintas soluciones a problemas relacionados con HMI´s en los diferentes ambientes de programación (PROTOOL, WinCC Flexible y TIA PORTAL) como:

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TECNOLOGÍA SD (STANDARD DRIVES)

Ofrecemos distintas soluciones a problemas relacionados con Drives Estándar de la familia SINAMICS G como:

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TECNOLOGÍA MC (MOTION CONTROL)

Ofrecemos distintas soluciones a problemas relacionados con máquinas de control Numérico CNC controladas a través de la familia SINUMERIK (Solution Line SL y Power Line PL) como:

NUESTRA EXPERIENCIA A SU SERVICIO

Servicio 24/7

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Equipo profesional y certificado

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Expertos en equipos de automatización y drives

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